מדיניות משלוח החזרה והחלפה של מוצרים

ביטול עסקה והחזרת מוצרים

אספקת המוצרים
מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981:
ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מתאריך הרכישה, כל עוד לא נעשה שום שימוש במוצר, והוא באריזתו המקורית.
לא ניתן להחזיר מוצרים אשר נעשה בהם שימושו/או הותקנו.

דמי משלוח והתקנה
דמי המשלוח ישולמו ע”י הלקוח במסגרת התשלום בגין המוצר/סל הקניות.
במכירה בתשלומים רשאית סימפון סלולר לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.
הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהספק במידה וקיים שירות זה על פי התנאים שהוצגו בטופס המכירה וזאת בתיאום מראש באשר למקום ומועד האיסוף.
מוסכם כי במקרה של איסוף ע”י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.